Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung von Le Confidant, betrieben von MNEMONICA SpA. Kontakt: info@leconfidant.ai. Sie betreffen Gesprächsanalysen, den Assistenten, Browser-Tools und kostenpflichtige Sitzungen. Unsere Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1. Der Dienst

Wir analysieren hochgeladene WhatsApp-Gespräche anhand von Kommunikationskennzahlen und KI. Vor dem Hochladen können Sie Teilnehmernamen in Ihrem Browser ersetzen. Identifizierende Angaben innerhalb der Nachrichten werden dadurch nicht entfernt.

Free: erste Analyse mit Zugriff für 1 Stunde.
Pro: vollständige Analyse und Fragen zur Sitzung mit Zugriff für 24 Stunden ab bestätigtem Kauf.
Advanced: Pro-Funktionen und das Client Conversation Audit mit Zugriff für 3 Tage ab bestätigtem Kauf.

Es gibt keine Konten oder Abonnements. Jeder Kauf gilt für eine Sitzung. Das Ende des Zugriffs und die Löschung sind getrennte Vorgänge, wie in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Browser-Tools verarbeiten Chatdateien auf Ihrem Gerät.

2. Teilnahmevoraussetzungen und Berechtigung zum Hochladen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Laden Sie keine Gespräche hoch, an denen Personen unter 18 Jahren beteiligt sind.

Sie sind für die von Ihnen eingereichten Inhalte verantwortlich. Sie müssen über die erforderlichen Rechte und Erlaubnisse verfügen, um die Inhalte hochzuladen und Le Confidant sowie dessen Dienstleister zur Verarbeitung für die gewünschte Analyse zu berechtigen. Die Teilnahme an einem Gespräch begründet für sich allein nicht alle für diese Verarbeitung erforderlichen Erlaubnisse.

Geben Sie vor dem Hochladen jeder Person, deren personenbezogene Informationen enthalten sind, unsere Datenschutzerklärung und holen Sie ihre informierte schriftliche Erlaubnis ein, diese Informationen für die angeforderte KI-Analyse an Le Confidant und dessen Dienstleister weiterzugeben. Erteilen Sie alle weiteren gesetzlich erforderlichen Informationen und holen Sie zusätzliche erforderliche Erlaubnisse ein. Dies gilt auch für geschäftliche Gespräche, Kundengespräche und vertrauliche Informationen. Laden Sie keine sensiblen personenbezogenen Informationen, etwa über Gesundheit, Sexualleben oder Religion, hoch, es sei denn, die betroffene Person hat die Verarbeitung ausdrücklich erlaubt und das geltende Recht lässt sie zu. Entfernen Sie Informationen, zu deren Weitergabe Sie nicht berechtigt sind.

Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen ist keine Einwilligung einer anderen Person und entbindet uns nicht von unseren eigenen Datenschutzpflichten. Das Umbenennen von Teilnehmern ist eine Pseudonymisierung, keine vollständige Anonymisierung.

3. Zulässige Nutzung und Rechte an Inhalten

Reichen Sie keine rechtswidrig erlangten Inhalte ein und nutzen Sie den Dienst nicht, um andere Personen auszuspionieren, zu belästigen, zu kontrollieren oder rechtswidrig Profile über sie zu erstellen. Verwenden Sie die Ergebnisse nicht für Entscheidungen über Beschäftigung, Kredite, Versicherungen, Gesundheitsversorgung oder andere Rechte oder wesentliche Dienstleistungen. Beeinträchtigen Sie nicht die Sicherheit, umgehen Sie keine Zugangskontrollen oder Nutzungslimits, lesen Sie den Dienst nicht automatisiert aus und verkaufen Sie keinen Zugang ohne Erlaubnis weiter.

Sie behalten Ihre Rechte an Ihren Inhalten und erteilen uns nur die zur Bereitstellung des gewünschten Dienstes erforderliche Erlaubnis, einschließlich der Verarbeitung durch unsere Dienstleister. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns dürfen Sie die erstellte Analyse vorbehaltlich des geltenden Rechts und der Rechte anderer nutzen. Weder wir noch unsere KI-Anbieter verwenden hochgeladene Gespräche zum Trainieren von KI-Modellen.

Wir können unzulässige Inhalte entfernen oder den Zugriff aussetzen, um Missbrauch, gesetzlichen Anforderungen oder Risiken für andere zu begegnen. Erfahren wir, dass ein hochgeladenes Gespräch eine minderjährige Person betrifft, löschen wir es.

4. Grenzen der KI und der Assistent

KI kann Zusammenhänge falsch interpretieren und falsche Ergebnisse erzeugen. Die Ergebnisse sind keine psychologische, medizinische, rechtliche, finanzielle oder beschäftigungsbezogene Beratung. Prüfen Sie sie kritisch und stützen Sie wichtige Entscheidungen nicht allein darauf. Wir sind kein Notfall- oder Krisendienst.

Der Assistent auf der Startseite beantwortet Produktfragen. Wenn Sie dort ein Gespräch anhängen, werden nur im Browser berechnete zusammengefasste Kennzahlen gesendet, nicht die Nachrichten der Chatdatei. Text, den Sie in den Assistenten eingeben, wird gesendet und verarbeitet; vermeiden Sie unnötige personenbezogene oder sensible Informationen. Die Löschung der Assistentennachrichten ist nach 7 Tagen vorgesehen.

5. Zahlung, sofortiger Zugriff und Erstattungen

Kostenpflichtige Sitzungen sind einmalige Käufe über PayPal. Preis und Zahlungswährung werden vor dem Kauf angezeigt. Prüfen Sie den Gesamtbetrag vor der Zahlungsfreigabe; Ihr Zahlungsdienstleister kann eigene Währungsumrechnungsgebühren erheben. Wir erhalten Ihre Kartendaten nicht.

Sie können beim Kauf sofortigen Zugriff anfordern. Der Beginn oder die Nutzung einer Sitzung hebt weder unser Versprechen einer vollständigen Erstattung innerhalb von 14 Tagen noch zwingende Verbraucherrechte auf.

Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf aus beliebigem Grund eine E-Mail an info@leconfidant.ai, um eine vollständige Erstattung zu verlangen, auch wenn die Analyse fehlgeschlagen ist oder bereits genutzt wurde. Geben Sie das Kaufdatum und die PayPal- oder Sitzungsreferenz an; eine Begründung ist nicht erforderlich. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage über die ursprüngliche PayPal-Zahlung. Ist ein PayPal-Konfliktverfahren eröffnet, erfolgt die Erstattung darüber, um Doppelzahlungen zu vermeiden.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie es durch eine eindeutige Erklärung, auch per E-Mail, ausüben. Sie können freiwillig folgende Formulierung verwenden: „Hiermit widerrufe ich meinen Kauf bei Le Confidant vom [Datum], Zahlungsreferenz [Referenz]. Name: [Name]. Datum: [Datum].“ Diese Erstattungsregelung beschränkt keine längeren Fristen oder sonstigen gesetzlich vorgeschriebenen Ansprüche.

6. Ablauf der Sitzung und Löschung

Sie können die Löschung auf Ihrer Sitzungsseite oder über unseren Datenschutzkontakt anfordern. Der Ablauf beendet den Zugriff; die Löschung aus aktiven Systemen, bei Dienstleistern und aus etwaigen Sicherungskopien kann zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. Informationen zu aufbewahrten Daten und Grenzen der Löschung finden Sie in der Datenschutzerklärung. Nach der Löschung können wir Ihre Analyse nicht wiederherstellen. Halten Sie Ihren Sitzungslink geheim: Er kann Zugriff auf die Sitzung ermöglichen.

7. Andere Dienste

PayPal verarbeitet Zahlungen nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie Ihre Sitzung mit einem anderen KI-Assistenten verbinden, gelten dessen Bedingungen für die Informationen, auf die Sie ihm Zugriff gewähren. Le Confidant ist nicht mit WhatsApp oder Meta verbunden.

Das Le-Confidant-Plugin in ChatGPT liest numerische Ergebnisse einer bestehenden kostenlosen Analyse, nachdem du die Sitzung im Browser des Uploads ausgewählt und autorisiert hast. Teile nur Ergebnisse, zu deren Weitergabe du berechtigt bist. Das Plugin kann keine Gespräche hochladen, Analysen starten oder Originalnachrichten, Namen, Auszüge oder kostenpflichtige Ergebnisse liefern; Demo und Zeitraumvergleich sind fiktiv. Die Autorisierung endet mit der ursprünglichen Stunde der kostenlosen Sitzung oder früher bei Widerruf, Löschung oder einem Wechsel zum kostenpflichtigen Angebot. Das Trennen verhindert künftige Abrufe; es löscht weder die Sitzung auf der Website noch bereits in ChatGPT geteilte Ergebnisse. Verwalte Verbindungen in ChatGPT oder auf unserer Verwaltungsseite.

8. Verfügbarkeit und Verantwortung

Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Dienst oder fehlerfreie Ergebnisse. Schlägt eine kostenpflichtige Sitzung fehl, gilt die Erstattungsregelung. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir die Haftung für mittelbare Schäden aus und begrenzen unsere Haftung für eine Sitzung auf den dafür gezahlten Betrag. Diese Grenzen schließen keine gesetzlich zwingende Haftung aus und beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte.

9. Anwendbares Recht und Änderungen

Es gilt chilenisches Recht, ohne zwingende Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes auszuschließen. Zuständig sind die Gerichte in Santiago, Chile, vorbehaltlich Ihres Rechts, in Ihrem Wohnsitzland Klage zu erheben. Kontaktieren Sie uns zunächst, wenn Sie Hilfe bei der Lösung eines Problems benötigen.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren und kündigen wesentliche Änderungen auf der Website an. Für eine bestehende Sitzung gilt weiterhin die für diese Sitzung akzeptierte Fassung; aktualisierte Bedingungen gelten für neue Sitzungen. Kontakt: info@leconfidant.ai.